Hieronder vind je onze algemene voorwaarden.
Versie augustus 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en werkzaamheden van Houtrot-Herstellen.nl. Onder Houtrot-Herstellen.nl wordt in deze voorwaarden verstaan de opdrachtnemer. De natuurlijke persoon of rechtspersoon die opdracht geeft tot het uitvoeren van werkzaamheden wordt hierna aangeduid als opdrachtgever.
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, opdrachten en werkzaamheden van Houtrot-Herstellen.nl.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend wanneer deze schriftelijk of digitaal tussen Houtrot-Herstellen.nl en opdrachtgever zijn overeengekomen.
1.3 Indien een bepaling in een offerte of opdrachtbevestiging afwijkt van deze algemene voorwaarden, heeft hetgeen specifiek in de offerte of opdrachtbevestiging is overeengekomen voorrang.
1.4 Voor consumenten zijn deze voorwaarden uitsluitend van toepassing voor zover zij niet in strijd zijn met dwingend toepasselijk consumentenrecht.
1.5 De algemene voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst aan opdrachtgever beschikbaar gesteld. Door akkoord te gaan met een offerte of opdracht waarop naar deze voorwaarden wordt verwezen, verklaart opdrachtgever deze voorwaarden te hebben kunnen inzien en ermee akkoord te gaan.
2.1 Een offerte wordt opgesteld op basis van de zichtbare situatie tijdens een opname, door opdrachtgever aangeleverde foto's, verstrekte informatie en/of de tussen partijen besproken werkzaamheden.
2.2 De in de offerte genoemde prijs heeft uitsluitend betrekking op de werkzaamheden, materialen en onderdelen die uitdrukkelijk in de offerte zijn omschreven.
2.3 Tenzij anders vermeld is een offerte 14 dagen geldig vanaf de offertedatum.
2.4 Na het verstrijken van de geldigheidsduur kunnen prijzen, materiaalbeschikbaarheid en planning opnieuw worden beoordeeld.
2.5 Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever de offerte schriftelijk, digitaal, per e-mail, WhatsApp, offertesysteem of op een andere aantoonbare wijze heeft geaccepteerd.
2.6 Kennelijke schrijf-, reken-, type- of invoerfouten in een offerte of andere communicatie binden Houtrot-Herstellen.nl niet.
3.1 Indien een offerte of prijsindicatie geheel of gedeeltelijk wordt opgesteld op basis van foto's, video's, maten of andere door opdrachtgever verstrekte informatie, wordt uitgegaan van de situatie zoals deze daarop redelijkerwijs zichtbaar of beschreven is.
3.2 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het naar beste weten juist en volledig verstrekken van relevante informatie.
3.3 Een beoordeling op afstand kan geen volledige beoordeling van achterliggende of niet-zichtbare constructiedelen geven.
3.4 Wanneer tijdens de uitvoering blijkt dat de werkelijke situatie wezenlijk afwijkt van de verstrekte informatie of foto's, kan dit gevolgen hebben voor de uitvoeringswijze, benodigde materialen, uitvoeringsduur en prijs. Houtrot-Herstellen.nl bespreekt dit waar redelijkerwijs mogelijk vooraf met opdrachtgever.
4.1 Houtrot-Herstellen.nl voert werkzaamheden uit waarbij de volledige omvang van schade regelmatig pas zichtbaar wordt nadat een onderdeel wordt gedemonteerd, geschuurd, uitgefreesd, uitgezaagd of op andere wijze geopend.
4.2 Een offerte is daarom gebaseerd op de gebreken die op het moment van opname of beoordeling redelijkerwijs zichtbaar waren.
4.3 Verborgen houtrot, extra aantasting, aangetast achterhout, constructieve schade, lekkages, vochtproblemen, schimmel, aantasting achter glas of glaslatten en schade aan omliggende bouwdelen zijn niet inbegrepen in de overeengekomen prijs, tenzij dit uitdrukkelijk in de offerte is opgenomen.
4.4 Indien tijdens de uitvoering aanvullende schade wordt aangetroffen die voor een deugdelijk herstel moet worden behandeld, informeert Houtrot-Herstellen.nl opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk.
4.5 Waar mogelijk wordt de aangetroffen situatie met foto's vastgelegd en wordt vóór het uitvoeren van aanvullend herstel besproken welke gevolgen dit heeft voor werkzaamheden, prijs en planning.
4.6 Houtrot-Herstellen.nl is niet verplicht verborgen gebreken kosteloos te herstellen wanneer deze redelijkerwijs geen onderdeel vormden van de oorspronkelijke opdracht.
5.1 Bij houtrotherstel wordt aangetast hout verwijderd totdat een voor de gekozen herstelmethode voldoende gezonde, droge en stabiele ondergrond is bereikt.
5.2 Afhankelijk van de aangetroffen situatie kan herstel bestaan uit reparatie met een professioneel houtreparatiesysteem, deelvervanging met nieuw hout of een combinatie daarvan.
5.3 Wanneer na het openen van het hout blijkt dat de aantasting groter is dan vooraf zichtbaar was, kunnen de afmetingen van een reparatie of deelvervanging groter worden dan vooraf ingeschat.
5.4 Indien een plaatselijke reparatie technisch niet langer verantwoord is, kan Houtrot-Herstellen.nl adviseren om een groter gedeelte van het onderdeel te vervangen.
5.5 Hout is een natuurproduct. Tussen bestaand en nieuw hout kunnen verschillen voorkomen in kleur, nerfstructuur, structuur en werking.
6.1 Werkzaamheden die niet in de overeengekomen offerte zijn omschreven, worden beschouwd als meerwerk.
6.2 Meerwerk wordt waar redelijkerwijs mogelijk vóór uitvoering met opdrachtgever besproken.
6.3 Indien voor het meerwerk geen afzonderlijke vaste prijs wordt afgesproken, wordt het uitgevoerd op regiebasis.
6.4 Het meerwerktarief bedraagt € 60,- exclusief btw per arbeidsuur, tenzij schriftelijk of in de offerte een ander tarief is overeengekomen.
6.5 Benodigde aanvullende materialen, materieel, huurkosten, transportkosten en werkzaamheden van derden worden aanvullend doorberekend.
6.6 Voor particuliere opdrachtgevers wordt de wettelijk toepasselijke btw in rekening gebracht.
6.7 Meerwerk kan gevolgen hebben voor de eerder geschatte uitvoeringsduur en planning.
6.8 Indien tijdens de uitvoering onmiddellijk handelen noodzakelijk is om verdere schade of een onveilige situatie te voorkomen en voorafgaand overleg redelijkerwijs niet mogelijk is, mag Houtrot-Herstellen.nl noodzakelijke noodmaatregelen treffen. Opdrachtgever wordt hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
7.1 Een offerte is gebaseerd op de materiaalprijzen en beschikbaarheid zoals deze bekend zijn op het moment waarop de offerte wordt opgesteld.
7.2 Indien vóór acceptatie van de offerte materialen niet meer beschikbaar zijn of prijzen wezenlijk veranderen, kan Houtrot-Herstellen.nl een aangepaste offerte uitbrengen.
7.3 Na totstandkoming van de overeenkomst wordt een overeengekomen prijs niet uitsluitend vanwege een normale wijziging van materiaalprijzen eenzijdig aangepast, behoudens overeengekomen meerwerk of voor zover hiervoor een wettelijke grondslag bestaat.
7.4 Indien een bepaald product, profiel, houtsoort of ander materiaal niet of niet tijdig verkrijgbaar is, wordt waar mogelijk met opdrachtgever overlegd over een technisch gelijkwaardig alternatief.
7.5 Houtrot-Herstellen.nl bepaalt binnen de overeengekomen opdracht welke reparatiemiddelen, primers, kitten, bevestigingsmiddelen en overige technische producten geschikt zijn voor het uitvoeren van het herstel.
7.6 Wanneer opdrachtgever zelf materialen aanlevert of specifieke materialen voorschrijft, is Houtrot-Herstellen.nl niet verantwoordelijk voor gebreken die rechtstreeks voortkomen uit de ongeschiktheid of kwaliteit daarvan, tenzij Houtrot-Herstellen.nl de ongeschiktheid kende of redelijkerwijs had behoren te signaleren.
8.1 Opdrachtgever zorgt ervoor dat de werkplek op de afgesproken uitvoeringsdatum goed bereikbaar en voldoende vrij van obstakels is.
8.2 Onder obstakels worden onder andere verstaan tuinmeubilair, planten, plantenbakken, begroeiing, gordijnen, raamdecoratie, rolluiken, horren, zonwering, opgeslagen goederen en andere zaken die de werkzaamheden belemmeren.
8.3 Indien werkzaamheden zowel aan de buiten- als binnenzijde noodzakelijk zijn, zorgt opdrachtgever ervoor dat ook de binnenzijde van het betreffende kozijn, raam of deur bereikbaar is.
8.4 Houtrot-Herstellen.nl moet voldoende werkruimte hebben voor het veilig gebruiken en plaatsen van gereedschap, machines, materialen en bereikbaarheidsmiddelen.
8.5 Indien het vrijmaken, bereikbaar maken of alsnog toegankelijk maken van de werkplek extra arbeid of wachttijd veroorzaakt, kan deze tijd als meerwerk worden berekend.
9.1 Opdrachtgever stelt gedurende de werkzaamheden kosteloos een deugdelijke aansluiting voor elektriciteit beschikbaar.
9.2 Indien voor de werkzaamheden water noodzakelijk is, stelt opdrachtgever tevens kosteloos stromend water beschikbaar.
10.1 Indien in de offerte een steiger, hoogwerker, ladder of ander bereikbaarheidsmaterieel is opgenomen, geldt dit uitsluitend voor de werkzaamheden en verwachte uitvoeringsduur zoals omschreven in de offerte.
10.2 Extra huur-, transport- of gebruikskosten als gevolg van meerwerk, gewijzigde omstandigheden, slechte bereikbaarheid of uitloop buiten de redelijke invloed van Houtrot-Herstellen.nl kunnen aanvullend worden doorberekend.
10.3 Houtrot-Herstellen.nl bepaalt vanuit veiligheidsoverwegingen welke bereikbaarheidsmiddelen voor de werkzaamheden noodzakelijk en verantwoord zijn.
10.4 Indien werkzaamheden niet op een veilige wijze uitgevoerd kunnen worden, mag Houtrot-Herstellen.nl de werkzaamheden opschorten totdat een veilige werksituatie kan worden gerealiseerd.
11.1 Indien voor het uitvoeren van houtrot-, kozijn-, deur- of dorpelherstel bestrating, tegels, klinkers, opsluitbanden, grind, kunstgras of andere verharding moet worden verwijderd of opgenomen, is het terugplaatsen of herstellen daarvan niet inbegrepen, tenzij dit uitdrukkelijk in de offerte is opgenomen.
11.2 Houtrot-Herstellen.nl behandelt onderdelen die voor de uitvoering verwijderd moeten worden zo zorgvuldig als redelijkerwijs mogelijk.
11.3 Door ouderdom, bestaande beschadigingen, verlijming, verzakking, vorstschade of de wijze waarop bestrating of tegels zijn aangebracht, kan niet worden gegarandeerd dat deze zonder beschadiging verwijderd kunnen worden.
11.4 Het opnieuw bestraten, stellen of terugplaatsen van tegels of klinkers, aanvullen of verdichten van zand, opnieuw uitvlakken, herstellen van voegen en opnieuw op hoogte of afschot brengen van bestrating behoort niet tot de werkzaamheden van Houtrot-Herstellen.nl, tenzij dit vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen.
11.5 Indien de bestrating door opdrachtgever of een derde moet worden verwijderd om de werkzaamheden mogelijk te maken, dient dit vóór aanvang van de werkzaamheden te zijn uitgevoerd.
11.6 Indien Houtrot-Herstellen.nl op verzoek van opdrachtgever bestrating verwijdert of terugplaatst terwijl dit niet in de offerte is opgenomen, wordt dit beschouwd als meerwerk.
12.1 Voor kozijnherstel kan het noodzakelijk zijn bestaand glas, glaslatten, neuslatten, kitnaden, beslag, ventilatieroosters of andere onderdelen tijdelijk te demonteren.
12.2 Deze werkzaamheden worden uitgevoerd met de zorg die redelijkerwijs van een vakbekwaam uitvoerder mag worden verwacht.
12.3 Bestaande onderdelen kunnen door ouderdom, eerdere montage, spanning, uitdroging, corrosie, verwering of bestaande beschadiging kwetsbaar zijn.
12.4 Indien een bestaand onderdeel tijdens normale en zorgvuldige demontage door de reeds bestaande toestand niet herbruikbaar blijkt, zijn vervanging en aanvullende materialen niet automatisch inbegrepen in de oorspronkelijke aanneemsom.
12.5 Indien glas of een ander bestaand onderdeel door een aan Houtrot-Herstellen.nl toerekenbare fout wordt beschadigd, blijven de wettelijke regels omtrent aansprakelijkheid van toepassing.
13.1 Alleen schilder- en afwerkingswerkzaamheden die expliciet in de offerte zijn omschreven, zijn inbegrepen.
13.2 Indien in de offerte staat vermeld dat houtwerk gegrond wordt opgeleverd, is het definitief aflakken niet inbegrepen.
13.3 Het schilderen of aflakken van complete kozijnen, ramen, deuren, boeidelen, gevelonderdelen of overige omliggende delen is niet inbegrepen, tenzij dit uitdrukkelijk in de offerte staat vermeld.
13.4 Het herstellen van bestaand slecht schilderwerk buiten het gerepareerde gedeelte, kleurwijzigingen en aanvullende schilderlagen zijn eveneens niet inbegrepen, tenzij anders overeengekomen.
13.5 Indien na de werkzaamheden vervolgschilderwerk noodzakelijk is, is opdrachtgever verantwoordelijk voor het tijdig laten uitvoeren hiervan, tenzij Houtrot-Herstellen.nl dit schilderwerk volgens de overeenkomst zelf uitvoert.
13.6 Bij plaatselijk herstel kunnen na afwerking geringe verschillen zichtbaar blijven in kleur, glans, structuur of overgang tussen bestaand en nieuw werk.
14.1 Werkzaamheden aan metselwerk, voegwerk, bestrating, tegelwerk, dakbedekking, dakgoten, lood, zink, bitumen, kunststof onderdelen, gevelbekleding, waterkeringen en overige bouwkundige aansluitingen zijn niet inbegrepen, tenzij deze werkzaamheden expliciet in de offerte staan vermeld.
14.2 Houtrot-Herstellen.nl herstelt de onderdelen die onderdeel zijn van de overeengekomen opdracht, maar kan niet garanderen dat een buiten de opdracht gelegen oorzaak van vochtbelasting daarmee wordt weggenomen.
14.3 Indien tijdens de uitvoering blijkt dat een ander bouwdeel vermoedelijk lekkage, vochtbelasting of andere schade veroorzaakt die invloed kan hebben op het herstel, wordt dit waar mogelijk aan opdrachtgever gemeld.
14.4 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het laten herstellen van dergelijke oorzaken wanneer deze niet tot de overeengekomen werkzaamheden van Houtrot-Herstellen.nl behoren.
15.1 Buitenwerkzaamheden worden uitgevoerd wanneer weersomstandigheden een technisch verantwoorde en veilige uitvoering toelaten.
15.2 Regen, vorst, harde wind, extreme warmte, hoge luchtvochtigheid, een te hoog vochtgehalte in het hout of andere weersomstandigheden kunnen invloed hebben op verwerking, hechting en uitharding van onder andere reparatiemiddelen, kit, primer, verf, coatings en lijmen.
15.3 Houtrot-Herstellen.nl mag werkzaamheden in dergelijke situaties uitstellen, onderbreken of opnieuw inplannen.
15.4 Uitstel of vertraging die redelijkerwijs het gevolg is van ongeschikte weersomstandigheden geeft op zichzelf geen recht op korting of schadevergoeding.
16.1 Een opgegeven planning of uitvoeringsduur is indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen dat sprake is van een fatale termijn.
16.2 Uitloop kan onder andere ontstaan door verborgen gebreken, meerwerk, droog- en uithardingstijden, weersomstandigheden, materiaalbeschikbaarheid, slechte bereikbaarheid, wijzigingen door opdrachtgever of andere onvoorziene omstandigheden.
16.3 Indien een wezenlijke wijziging in de planning wordt verwacht, informeert Houtrot-Herstellen.nl opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk.
17.1 Opdrachtgever meldt het geheel of gedeeltelijk annuleren of opzeggen van een reeds overeengekomen opdracht zo spoedig mogelijk schriftelijk of digitaal.
17.2 Voor zover sprake is van aanneming van werk, gelden bij opzegging de wettelijke regels voor aanneming van werk.
17.3 Indien voor het gehele werk een vaste prijs is overeengekomen, kan opdrachtgever bij opzegging gehouden zijn de voor het gehele werk geldende prijs te betalen, verminderd met de besparingen die voor Houtrot-Herstellen.nl uit de opzegging voortvloeien, voor zover dit op grond van de wet van toepassing is.
17.4 Indien werkzaamheden op regiebasis worden uitgevoerd, kunnen bij opzegging onder andere reeds gemaakte kosten, verrichte arbeid en de vergoeding waarop Houtrot-Herstellen.nl volgens de wet aanspraak heeft in rekening worden gebracht.
17.5 Hierbij kan tevens rekening worden gehouden met specifiek voor het project bestelde of op maat gemaakte materialen, niet-annuleerbare huur van materieel, gereserveerde derden en andere reeds aangegane verplichtingen.
17.6 Voor consumenten blijven eventuele wettelijke rechten op herroeping, ontbinding of andere beëindiging van de overeenkomst onverminderd van toepassing.
18.1 Indien opdrachtgever een reeds ingeplande uitvoeringsdatum wil wijzigen, dient dit zo spoedig mogelijk te worden doorgegeven.
18.2 Houtrot-Herstellen.nl probeert in overleg een nieuwe uitvoeringsdatum te vinden, waarbij rekening wordt gehouden met de bestaande planning en beschikbaarheid.
18.3 Reeds gemaakte of niet meer annuleerbare kosten voor bijvoorbeeld steigers, hoogwerkers, materialen of ingeschakelde derden kunnen bij verplaatsing aanvullend worden doorberekend indien deze kosten niet meer kunnen worden voorkomen.
19.1 Indien Houtrot-Herstellen.nl op de overeengekomen datum aanwezig is maar de werkzaamheden niet of niet volledig kan uitvoeren doordat geen toegang wordt verleend, de werkplek niet beschikbaar is of noodzakelijke voorbereidingen door opdrachtgever niet zijn uitgevoerd, kan de hierdoor verloren arbeids- en wachttijd in rekening worden gebracht.
19.2 Redelijk gemaakte reis-, parkeer-, huur- en overige direct aan deze situatie verbonden kosten kunnen eveneens worden doorberekend.
19.3 Dit geldt niet wanneer de oorzaak redelijkerwijs voor rekening van Houtrot-Herstellen.nl behoort te komen.
20.1 Afval dat rechtstreeks ontstaat uit de overeengekomen werkzaamheden wordt tijdens de werkzaamheden zo veel mogelijk ordelijk verzameld.
20.2 Klein werkgerelateerd afval wordt waar mogelijk meegenomen of in overleg met opdrachtgever op locatie verzameld.
20.3 Afvoer van grote hoeveelheden bouwafval, reeds aanwezig afval, grond, puin, bestrating of afval dat niet rechtstreeks uit onze werkzaamheden voortkomt, is niet inbegrepen tenzij hierover andere afspraken zijn gemaakt.
20.4 De werkplek wordt na afronding van de werkzaamheden in redelijke staat en bezemschoon achtergelaten.
21.1 Na afronding van de werkzaamheden krijgt opdrachtgever gelegenheid het uitgevoerde werk te beoordelen.
21.2 Indien opdrachtgever bij oplevering kleine herstel- of aandachtspunten constateert, worden deze waar mogelijk vastgelegd en binnen een redelijke termijn beoordeeld of hersteld.
21.3 Kleine herstelpunten die normaal gebruik van het uitgevoerde werk niet verhinderen, vormen geen reden om de volledige oplevering of betaling van het onbetwiste gedeelte op te schorten.
21.4 Oplevering doet geen afbreuk aan rechten en verplichtingen die op grond van de overeenkomst of de wet na oplevering blijven bestaan.
22.1 Houtrot-Herstellen.nl staat ervoor in dat de overeengekomen werkzaamheden vakbekwaam worden uitgevoerd.
22.2 Indien voor bepaalde werkzaamheden of materialen een specifieke aanvullende garantie wordt gegeven, wordt de duur en omvang daarvan vermeld in de offerte, opdrachtbevestiging of andere schriftelijke communicatie.
22.3 Een door Houtrot-Herstellen.nl verstrekte commerciële garantie beperkt de wettelijke rechten van consumenten niet.
22.4 Garantie heeft uitsluitend betrekking op de werkzaamheden en onderdelen die door Houtrot-Herstellen.nl zijn uitgevoerd, hersteld of vervangen.
22.5 Een beroep op garantie kan geheel of gedeeltelijk worden afgewezen voor zover het betreffende gebrek aantoonbaar is veroorzaakt of verergerd door:
22.6 Een garantiebeperking wordt uitsluitend toegepast voor zover er een redelijk verband bestaat tussen de genoemde omstandigheid en het ontstane gebrek.
23.1 Houten kozijnen, deuren, ramen en andere buitenonderdelen vereisen periodiek onderhoud.
23.2 Indien werkzaamheden gegrond of gedeeltelijk geschilderd worden opgeleverd en nog een definitieve afwerking nodig is, dient opdrachtgever deze binnen een technisch verantwoorde termijn te laten uitvoeren.
23.3 Schade die ontstaat doordat noodzakelijk vervolgonderhoud ondanks een verstrekt advies niet of onvoldoende wordt uitgevoerd, valt niet onder een aanvullende garantie voor zover het gebrek daardoor is veroorzaakt.
24.1 Indien opdrachtgever van mening is dat werkzaamheden niet correct zijn uitgevoerd, wordt ver niet correct zijn uitgevoerd, wordt verzocht dit zo spoedig mogelijk na ontdekking te melden.
24.2 Een melding bevat bij voorkeur een duidelijke omschrijving en, waar mogelijk, foto's van het betreffende probleem.
24.3 Houtrot-Herstellen.nl krijgt een redelijke gelegenheid om de klacht te onderzoeken.
24.4 Indien de klacht terecht blijkt, krijgt Houtrot-Herstellen.nl in beginsel de gelegenheid het gebrek binnen een redelijke termijn te herstellen, voor zover dit in de betreffende situatie redelijk is.
24.5 Opdrachtgever dient waar redelijkerwijs mogelijk maatregelen te nemen om verdere schade te voorkomen.
24.6 Voor consumenten doet deze klachtenregeling geen afbreuk aan rechten die op grond van dwingend recht niet kunnen worden beperkt.
25.1 Houtrot-Herstellen.nl is aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aan Houtrot-Herstellen.nl toerekenbare tekortkoming bij de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden.
25.2 Houtrot-Herstellen.nl is niet aansprakelijk voor schade voor zover deze rechtstreeks voortvloeit uit:
25.3 Opdrachtgever meldt eventuele schade zo spoedig mogelijk, zodat Houtrot-Herstellen.nl de oorzaak en omvang kan beoordelen en verdere schade waar mogelijk kan worden beperkt.
25.4 Geen enkele bepaling in deze voorwaarden strekt ertoe aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken voor zover een dergelijke uitsluiting of beperking op grond van de wet niet is toegestaan.
26.1 Houtrot-Herstellen.nl mag bij de uitvoering gebruikmaken van medewerkers, zelfstandige vakmensen, schilders, glaszetters, steigerbouwers en andere gespecialiseerde derden.
26.2 Voor zover werkzaamheden door Houtrot-Herstellen.nl als onderdeel van de eigen opdracht aan een derde worden uitbesteed, blijft Houtrot-Herstellen.nl voor de uitvoering daarvan verantwoordelijk voor zover uit de overeenkomst of de wet niet anders voortvloeit.
27.1 Tenzij anders overeengekomen wordt na afronding van de werkzaamheden een factuur verzonden.
27.2 Bij grotere opdrachten kan in de offerte een aanbetaling, materiaalbetaling of betaling in termijnen worden overeengekomen.
27.3 Facturen dienen te worden voldaan binnen de betalingstermijn die op de betreffende factuur staat vermeld.
27.4 Uitgevoerd meerwerk wordt afzonderlijk vermeld of herkenbaar opgenomen in de factuur.
27.5 Wanneer een consument niet tijdig betaalt, wordt voordat buitengerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht de wettelijk vereiste gelegenheid geboden om het verschuldigde bedrag alsnog binnen de daarvoor geldende termijn te voldoen.
27.6 Wanneer opdrachtgever rechtsgeldig in verzuim is, kan Houtrot-Herstellen.nl de wettelijk toegestane rente, buitengerechtelijke incassokosten en overige wettelijk toelaatbare kosten in rekening brengen.
27.7 Voor zakelijke opdrachtgevers gelden de wettelijke regels voor handelstransacties, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
28.1 Indien opeisbare facturen niet worden betaald of opdrachtgever andere wezenlijke verplichtingen uit de overeenkomst niet nakomt, mag Houtrot-Herstellen.nl verdere werkzaamheden opschorten voor zover dit gelet op de omstandigheden redelijk en wettelijk toegestaan is.
28.2 Eventuele gevolgen hiervan voor de planning worden aan opdrachtgever medegedeeld.
29.1 Indien werkzaamheden tijdelijk niet of niet op de overeengekomen wijze kunnen worden uitgevoerd door omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloed van Houtrot-Herstellen.nl liggen, kan de uitvoering worden uitgesteld.
29.2 Hieronder kunnen onder andere vallen extreme weersomstandigheden, ziekte of onverwachte uitval, ernstige verkeersbelemmeringen, overheidsmaatregelen, langdurige storingen, onverwachte leveringsproblemen en het plotseling niet beschikbaar zijn van noodzakelijk materieel of gespecialiseerde derden.
29.3 Houtrot-Herstellen.nl informeert opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk wanneer de omstandigheid relevante gevolgen heeft voor de uitvoering.
29.4 Bij langdurige vertraging treden partijen waar nodig in overleg over een passende oplossing. Wettelijke rechten van partijen blijven daarbij van toepassing.
30.1 Aanvullende wensen of wijzigingen van opdrachtgever kunnen gevolgen hebben voor de prijs, benodigde materialen en planning.
30.2 Houtrot-Herstellen.nl kan verlangen dat wijzigingen of aanvullend werk schriftelijk of digitaal worden bevestigd voordat deze worden uitgevoerd.
30.3 Kleine tijdens het werk besproken wijzigingen kunnen worden bevestigd via e-mail, WhatsApp, werkbon, offerte of factuur.
31.1 Indien opdrachtgever een consument is en op grond van de wet een herroepingsrecht van toepassing is, kan de consument gedurende de wettelijke bedenktijd de overeenkomst herroepen.
31.2 Bij diensten bedraagt deze wettelijke bedenktijd in toepasselijke gevallen 14 dagen vanaf het sluiten van de overeenkomst.
31.3 Indien de consument uitdrukkelijk verzoekt om de werkzaamheden tijdens de bedenktijd te laten beginnen, kan de consument bij een latere herroeping gehouden zijn tot betaling van het gedeelte van de werkzaamheden dat op het moment van herroeping reeds is uitgevoerd, voor zover aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.
31.4 Wanneer een dienst op uitdrukkelijk verzoek van de consument volledig binnen de bedenktijd wordt uitgevoerd, wordt waar wettelijk vereist vooraf uitdrukkelijke instemming gevraagd met de start van de uitvoering en erkenning van de gevolgen daarvan voor het herroepingsrecht.
31.5 Indien op grond van de wet een uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing is, geldt de betreffende wettelijke uitzondering.
31.6 Dit artikel beperkt geen overige wettelijke consumentenrechten.
32.1 Op overeenkomsten met Houtrot-Herstellen.nl is Nederlands recht van toepassing.
32.2 Partijen zullen bij een geschil eerst proberen in onderling overleg tot een oplossing te komen.
32.3 Indien overleg niet tot een oplossing leidt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
32.4 Voor consumenten blijft het recht om een geschil aan de wettelijk bevoegde rechter voor te leggen volledig behouden.
33.1 Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet afdwingbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.
33.2 Houtrot-Herstellen.nl kan deze algemene voorwaarden voor toekomstige overeenkomsten wijzigen.
33.3 Op een overeenkomst is de versie van de algemene voorwaarden van toepassing die vóór of bij het sluiten van die overeenkomst aan opdrachtgever beschikbaar is gesteld.
Door akkoord te geven op een offerte verklaart opdrachtgever akkoord te gaan met de daarin omschreven werkzaamheden, prijzen en uitgangspunten en met deze algemene voorwaarden, mits deze voorwaarden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar zijn gesteld.
Aanvullende wensen, wijzigingen en meerwerk worden waar mogelijk vooraf schriftelijk of digitaal bevestigd.
Houtrot-Herstellen.nl
Spaubeekstraat 105-18, Tilburg
KvK 96531355 · BTW NL002410751B80
info@houtrot-herstellen.nl · 085 060 5052
